QuickCRM™️ ＋ Amazon Connect で今すぐCRMと連携したコンタクトセンターを実現！
AmazonクラウドPBXによる電話機能とCRMを連携！最も導入が手軽なコンタクトセンター向け製品です。
インターネット環境があればAmazonクラウドPBXにボタン１つで接続できます。
専用電話機や専用PBX機も必要ありません。
AmazonnConnect の通話録音も標準機能として利用できます。音声認識機能も利用できます。
ブラウザ上で動作するので専用アプリやソフトウェアをインストールする必要もありません。
CRMの作成や画面カスタマイズも簡単にできます。特別なプログラミングや作り込みは不要です。
こんなお悩みを
お持ちではありませんか？
QuickCRM は「お客様ご自身で」
構築できるCRMシステムです
初心者からパワーユーザまで、
お客様ご自身で画面作成、機能実装、テスト修正のすべてを行えます。
● QuickCRMクラウドサービスの設計コンセプト
QuickCRMは、“お客様が業務を構築できる”ことを設計コンセプトにして次の３種類のEditionを提供しています。
- Entry Edition初めてCRMを導入するお客様を対象に開発した製品で難しい設定を極力省いて、Excelを操作するイメージで業務画面が構築できるように設計しました。
- Standard Edition既にコンタクトセンターを運営しているお客様を対象に開発した製品で、コンタクトセンタを運営する為に必要な機能を豊富にそろっています。
- Advance Edition複雑な業務を開発する場合に手助けとなるツールを組み込んだEditionで業務の追加修正が容易にできる機能を追加しました。
