コンタクトセンター向け CRM はこんなところで活用されています。
その結果、以下のようなことが可能となります
お客様満足度の向上
新商品開発に向けての
情報収集
人員の適正な配置
正確な受発注情報
2005年に開発を開始、以降色々なお客様からのご要望にお応えして製品を育ててまいりました。
この機能をテンプレートで提供し、基本的にお客様自身で構築可能なように設計しました。
QuickCRMクラウドは、お客様が期待される様々な機能にフイットするように3つのEditionから構成されております。
各Editionは統一されたコンセプトで開発されており、その時に必要な機能を必要なだけ利用することが可能です。
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