QuickCRM Entry Editionで実現する
「自社製品サポートデスク向け
クラウドソリューション」です。
簡単手軽にCRMを導入でき、
クラウドPBXとの組合せで
テレワークにも最適です!
自社内で自社製品・サービスの
サポート業務を行っている
中小企業~個人事業主様に適した製品です。
着信時にPOPUPで知らせるので、他の仕事をしながらでも対応できます。
基本的なレポート・分析機能も標準で提供されます。
インターネットと PC があれば、場所を選びません。
Amazon Connect などクラウドPBXの利用で、サポートデスクのテレワークを実現できます。
電話機能、CTIは様々なPBXを利用できます
Quick eSupportはクラウドサービスですので、勤務場所や環境を固定しません。
テレワークや自宅勤務にもすぐに対応できます。
管理者(SV)はQuickCRMの管理画面を使って、オペレータの対応状況をチェックできます。
顧客情報はサーバー側に保存しますので、情報漏洩のリスクを低く抑えることができます。
簡単カスタマイズ
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